Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як LifeLiving збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту та сервісів. Ми прихильні до принципів захисту приватності та забезпечення безпеки персональних даних наших клієнтів.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності, і даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов, викладених нижче.
Ми можемо періодично оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або застосовних законах. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
Збір персональних даних
Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Персональні дані збираються лише з вашої прямої згоди та в обсязі, необхідному для виконання наших зобов'язань.
До персональних даних, які ми можемо збирати, належать: повне ім'я, вік, електронна адреса, інформація про ваші фітнес-цілі та досвід фізичної активності. Ці дані збираються через контактні форми на нашому веб-сайті.
Автоматично збирається технічна інформація про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час перебування на сторінках та сторінки, які ви відвідуєте. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту.
Використання інформації
Зібрана інформація використовується виключно для легітимних цілей, пов'язаних з наданням наших послуг. Основними цілями використання є: надання консультацій, розробка індивідуальних програм тренувань, зв'язок з клієнтами та інформування про наші послуги.
Ми можемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання важливої інформації про ваші програми, нагадувань про заняття та корисних порад щодо здорового способу життя. Ви завжди можете відписатися від таких розсилок.
Технічні дані використовуються для аналізу роботи веб-сайту, виявлення технічних проблем та покращення користувацького досвіду. Ці дані обробляються в знеособленому вигляді.
Захист інформації
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші сервери використовують шифрування даних та регулярно оновлюються для забезпечення максимальної безпеки.
Доступ до персональних даних мають лише авторизовані співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності. Всі співробітники проходять навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про нерозголошення.
У випадку виявлення порушення безпеки, яке може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно вживемо всіх необхідних заходів для усунення проблеми та повідомимо вас про інцидент відповідно до вимог законодавства.
Передача третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої прямої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для надання наших послуг.
У деяких випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання технічних послуг, таких як хостинг веб-сайту або обробка платежів. Всі такі партнери зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту даних.
Передача персональних даних може відбуватися у випадках, передбачених законом, таких як виконання судових рішень або співпраця з правоохоронними органами при розслідуванні правопорушень.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також маєте право на портативність даних.
Для реалізації ваших прав щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання і надамо відповідь у письмовому вигляді.
Якщо ви не задоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного наглядового органу.
Використання cookies
Наш веб-сайт використовує технологію cookies для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Cookies - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту.
Ми використовуємо як необхідні cookies для забезпечення основної функціональності сайту, так і аналітичні cookies для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим контентом. Детальна інформація про використання cookies викладена в окремій політиці.
Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер або скористатися нашим інструментом управління згодою на cookies. Відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.
Строки зберігання даних
Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після завершення цього періоду дані безпечно видаляються.
Дані клієнтів, які активно користуються нашими послугами, зберігаються протягом всього періоду надання послуг та додатково протягом трьох років після припинення співпраці для можливого відновлення сервісу.
Технічні журнали та аналітичні дані можуть зберігатися до двох років для цілей безпеки та покращення якості наших послуг. Після цього терміну дані автоматично видаляються з наших систем.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.
Наша команда з питань захисту даних розгляне ваш запит та надасть вичерпну відповідь у найкоротші терміни. Ми цінуємо довіру, яку ви виявляєте до нас, та робимо все можливе для її виправдання.
Ця політика може бути оновлена у зв'язку зі змінами в законодавстві або наших бізнес-процесах. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.